Asmenims su negalia - bendra konsultavimo linija

Kovo 21 dieną startavo Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros įsteigta nauja Konsultavimo linija – tel.  (+370 52) 30 30 60.

Konsultavimo linijoje, į kurią galima paskambinti vieningu, lengvai įsimenamu numeriu,  dirba 5 konsultantai. Jie teikia informaciją dėl negalios nustatymo, individualios pagalbos, prieinamumo ir socialinio dalyvumo, o esant poreikiui  – nukreips asmens užklausą tiesiogiai atsakingam specialistui. Konsultacijos teikiamos lietuvių, rusų ir anglų kalbomis.

Nauja klientų aptarnavimo sistema padės geriau informuoti asmenis su negalia visais jiems rūpimais klausimais, taip pat dėl naujų prieinamų paslaugų, vykstant šiais metais Negalios reformai.

Konsultacijos telefonu teikiamos kiekvieną darbo dieną: pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 7.30 iki 16:30 val., penktadieniais nuo 7.30 iki 15.15 val. Galima kreiptis ir el. paštu: aptarnavimas@anta.lt .

Parengta pagal Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros pranešimą